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手术室优质护理服务延伸服务----术后随访

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随着医学模式的改变,整体护理的重要性日渐体现出来,手术室护理工作已经不仅仅是以配合手术为主的单纯技术操作,为了适应新模式,使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适程度,得到完整、系统、连续的护理,手术室采取相应的护理措施,帮助患者平稳度过手术期,使其以最佳的心理状态达到身体的早日康复。手术室在开展术前访视,术前宣教的基础上开展术后随访工作。

汝州市人民医院

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术后随访工作由下午班护士承担,每天下午深入病房,对前一天完成的手术患者进行回访。进病房后先问候患者,说明回访的目的,根据手术的种类、大小、麻醉方式等询问患者的恢复情况,了解术后疼痛程度等。征求患者及家属对手术室工作的意见和建议,对手术室工作的满意度。最后给与患者必要的健康指导和祝福语言。

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术后随访不仅仅针对手术患者,手术室术后随访在各个层面展开,向外科医生了解术中配合,手术运作的满意度;向病区护士长了解科室间协作配合中的满意度,寻找不足。

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针对收集到的意见及建议,在第二天晨会上及时反馈回访时发现的问题,及时解决,达到改进手术室工作的目的。手术室自开展术后随访工作以来,大大提高了手术室工作,充分展现了手术室护士的多重角色功能,增强了护士责任心,增强了集体荣誉感,提高了手术室整体护理质量。

术后随访提供了护士与患者面对面接触的机会,增加了与病区医生、护士沟通的机会,增强手术室护士的沟通能力,加强医患关系的融合度,减少医疗纠纷的发生,还有利于患者手术的顺利进行和康复。

供稿:刘晓沂

供图:刘晓沂

编辑:秦俊杰  焦若莹

投稿邮箱:rzsynk@126.com


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