角色互换 为康复助力
在汝州市人民医院的康复科康复训练大厅，摆着各种康复器材，墙壁上贴着一个偌大的牌子，时刻提醒、鼓励着康复患者。秋日的午后，缕缕阳光洒进宽敞明亮的康复训练大厅，一些偏瘫、截瘫等肢体功能活动障碍的患者在康复师的指导下做着各种康复训练。
11月12日下午，在汝州市人民医院康复训练大厅里，“这一路的康复疗程中，从一开始的纯手工被动活动，到借助各种康复器材进行训练，余延峰医生耐心指导，根据每天的变化做治疗上的调整，全程细心照料我，鼓励我，带动我康复的积极性，为我助力。”患者林华因全身多发性骨折入住康复医学科接受进一步的治疗和康复锻炼，一个月多的治疗让她感慨地说道。
“华华的每一次进步，都是对康复治疗工作的肯定，笑笑病情一天天好转，是我们继续干下去的动力。”治疗师余延峰很欣慰的地说道。“我们每一个从医人员需要时时提醒自己作为医者的责任和义务，认真领悟行医的真谛。康复训练枯燥而单调，作为医生要角色互换，站在患者的角度去为考虑病人的感受，“身心”同治，就可以一步步让患者重拾生活信心，最终达到回归家庭回归社会的目标。”康复医学科主任史诚智有感而发。
近日，康复医学科为了更好地服务康复患者，开展“角色互换 用心护理”的优质护理服务活动，康复医学科护士长杨晓燕带领医护团队深入病房，开展以患者为中心“带着感情体验、带着问题体验、带着思考体验”的切身体会，每一位“患者”都发表了各自的感受与体会，通过翻身、坐卧、肢体锻炼，以及瘫痪患者的起身、移位、再次坐下。
护士王连霞表示，经过这次角色互换体验，深刻的理解到患者的痛苦、焦虑、恐惧，也让大家认识到在工作中忽略的“爱”！
护士们根据此次特殊经历，对护理服务、护理操作、护理细节逐一提出改善意见，制定了大量切实可行的改进措施。
通过这次“角色扮演、换位思考”的体验活动，我们体会到了病人的实际痛苦比想象的还要深刻，我们在为病人提供熟练地技术操作时还应提供更贴心、更温暖地人性化服务，病人来就医最希望得到我们如同家人般的关心和尊重，需要我们打消病人对疾病产生的恐惧和焦虑，真真正正地做到“以病人为中心”，切切实实的把我们的护理工作做细、做精，增强护理人员的主动服务和人文关怀意识，不断改革和创新优质护理模式、细化护理措施，更好地为病人提供贴心的护理服务。
供稿：王婉璐
供图：董仕娟 杨晓燕
编辑：秦俊杰 董仕娟
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