近期，为进一步提高我院服务质量，深入贯彻落实院党委提出的“病人最多跑一次腿”的精神，我院药械科、住院部药房主动请缨要求开展“药师送药到病区”的服务模式。
长期以来，我院病区药房传统的取药模式增加了患者的就医负担。随着当前医院的不断发展，传统的工作模式逐渐出现各种问题，不能很好的体现我院“以病人为中心”的服务理念，不能更好的把院党委提出的“让病人最多跑一次腿”的精神落到实处。
住院部药房主任及骨干与各临床科室沟通
为改善这一现状，药械科、住院部药房主动和各临床科室沟通，结合各科室的实际情况制定出具体的实施细则。在医疗管理部、护理管理部及各临床科室的全力配合下，逐步开展“药师送药到病区”的工作。我们在消化内分泌科、心血管科、外科、妇产科、儿科、骨科等科室有序的开展此项工作，并得到了临床科室及患者的一致好评。
“以病人为中心，全心全意为病人提供最优质的服务”是我院一直坚守的工作理念。这一服务模式的推行，虽然大大增加了住院部药房的工作量，但是，能让患者不在取药的路上奔波，安心的在病房治疗，减轻患者的就医负担，切实享受到医院的优质服务，住院药房全体药师所有的付出都是值得的。今后，我科将不忘初心，牢记使命，不断改善工作方式，为患者提供更加优质的药事服务。
供稿：王佳玲
供图：雷雪峰
编辑：秦俊杰 王婉璐
投稿邮箱：rzsynk@126.com
