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【出彩汝医人】一面锦旗、一份责任、一份信赖

汝州市人民医院

“你看、你看我的脚恢复多好,一点后遗症都没有,王大夫技术真好,护理人员服务真贴心,我这两次住院做手术都非常满意!”48日,两次来骨科一病区住院手术治疗的张先生将一面写有“医术精湛,医德高尚”的锦旗送到骨科一病区医护人员手中,感谢全体医护人员对他的精心治疗和贴心照顾。

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患者张先生,56岁,两年前因外伤致左跟骨粉碎性骨折入住骨一科,患者入院后顾虑重重:“我的骨折能不能治好呢?能不能留下后遗症呢?为了病人更好的恢复,打消患者的顾虑,我科邀请大骨科主任杨团营主任医师会诊,经过讨论制定了严密的手术护理方案。在杨团营主任医师的指导下,由段国强主任和王帅印主治医师操作,采取创伤轻、切口小、恢复快的跗骨窦切口,成功地为患者实施了手术,术后护理人员进行了精心的心理、专科护理和功能锻炼,患者恢复比较好,未出现脚疼、行走不便等症状。上周又来我科行跟骨骨折内固定物取出术,两次住院,对骨科一病区医护人员的治疗及护理服务非常满意,特别是对王帅印医生的服务态度和治疗水平高度赞赏,特意制作一面锦旗送到王医生手中,表达自己的感激之情,才有了开头温馨的一面。

骨科一病区的医务人员本着“以特色取胜、质量取胜”的服务信念,用精湛的医术为患者提供最优质的、令患者及家属都倍感温暖和满意的医疗、护理服务。王帅印医师表示:每面锦旗的背后都是一个有爱有温度的故事,不仅代表了患者对我们团队的肯定,更是对我们的鞭策,在今后的工作中,我们一定会继续努力,为更多患者缓解病痛,让他们重新拥有高质量的健康生活!

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骨一科护士长赵丽君说:“火车跑的快,全靠车头带,我们段国强主任以身作则,严格要求,多次带领医护人员到患者家中进行延伸服务,带头为困难群众捐物捐资,在这种环境的熏陶下,我科医护人员尽职尽责,不仅时常收到来自患者感谢的锦旗,返还患者送的红包更是司空见惯的事,为了让患者放心,医生将收到的红包话费充值到患者住院账户上”。骨科一病区主任段国强表示:这不仅是医院的规定,也是我们每个医护人员心中的道德准则。只要患者对我们的服务感到满意,只要患者能康复出院,就是给我们最大的“红包”、最好的礼物。



在新一届院党委的正确领导下,骨科一病区秉承“收治一个病人,交一个朋友,做一台手术,成为一个精品!”的理念,精诚团结,同心协力,为120万汝州人民的健康保驾护航!