“以人为本”一直是汝州市人民医院护理团队秉承的理念。今年护理管理部开展“一科一品”活动，得到了全院各科护理团队的热烈响应。
儿童康复科理疗室地方虽小，但住院患儿每天都需要跟它打交道，近来随着患儿的增多，在做治疗时出现了排队的现象，患儿家属一边需要照顾患儿一边还要排队，于是就把理疗室的凳子排在自己所需要用到的仪器前面。这样一来凳子都用来排队了使得本来就不大的地方更加拥挤，凳子也会被挤的凌乱排队出现错乱，患者家属难免起争执。
为了给患者提供更加便利、温馨、快捷的就医环境，我们不断调整自己的工作方式方法，在保证业务质量的同时，以人为本，贴心服务，深化服务质量。
变废为宝，从药房找来废弃的纸盒做成小格子代替排队的凳子，把纸盒粘成一排使排队不易错乱，另外又在纸盒上标上数字让患者随时清楚的知道自己排队顺序从而可以合理的安排治疗时间。
整改之后，理疗室不再像之前那么拥挤，患者有地方坐了，排队的顺序不会不乱了，大大提升了患者的满意度。