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一科一品II 春风十里不如夸你

    古有云:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们每天都是使用语言,但每一天从我们口中出来的言语,其实都蕴含超乎想象的力量。


    “让病人满意”一直是汝州市人民医院门诊输液室和儿童保健科护理团队的服务理念。自护理部开展“一科一品”活动之后,儿童保健科更是积极响应号召,护士长带头开展“春风十里不如夸你”的一科一品系列活动。


    门诊患病儿童跟在病房居住儿童不同,在前来医院看病的过程中,家长往往更容易焦虑和着急。宝宝生病本来就难受,哭闹比以往会更加频繁,做治疗时,宝宝由于恐惧,哭闹更甚,加之家长看到宝宝生病心疼和不安的心情尤甚。


汝州市人民医院

  这时候,接待宝宝的护士和做治疗的护士,需要更大的耐心和温和的语气跟家长和宝宝沟通,以平复焦灼的情绪让情绪和病情都得到平复和缓解。


    护士长带领科室护理团队开展的“春风十里不如夸你”活动,让许多焦虑的家长和宝宝露出了醉人的笑脸。


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原本在焦灼等待的宝宝,听到护士阿姨夸她之后,脸上绽放的笑容感染了所有人

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前来体检的宝宝,听到护士阿姨夸她,开心的嘴角止不住的上扬

    一线临床护理,在做好护理治疗的同时,与病人和家属的良性沟通也是非常非常重要的环节,“春风十里不如夸你”的“一科一品”活动,让门诊输液室和儿童保健科护理团队的每个人都深刻的体会到语言的“魅力”。


    在优质护理服务的路上,门诊输液室和儿童保健科护理团队将继续不断提高护理人员服务观念和主动服务意识,把“春风十里不如夸你”活动,渗透到每一次的护理服务中,让前来就诊的小朋友们不仅能感受到护士阿姨的精湛技术和专业护理,还能感受到所有护理阿姨慢慢的善意和微笑,从而建立更加和谐、向上、互动、融洽的护患关系。

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