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延伸医疗服务 我们一直在行动

“这样的服务实在是太好了,真是太感谢你们了......”这是患者和家属对登门访视的汝州市人民医院医生护士们说的最多的一句话。

汝州市人民医院

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10月23日,汝州市人民医院骨科三病区主任冯三刚、医生苏帅国、护士长梅旭红、护士周强强在下班期间,对出院患者杨阿姨进行回访。925日,患者杨阿姨因左肱骨髁间粉碎性骨折在我院骨科三病区进行住院治疗。住院期间,骨科三病区的冯三刚主任及苏帅国医生对其认真检查,提供合适的诊疗方案,经过全科室人员的精心治疗和护理,杨阿姨好转出院。考虑到杨阿姨是贫困户家里较为困难,基础病比较多,血压及血糖都较高,子女又均不在身边,只有老伴儿在旁照顾,冯三刚主任和苏帅国医生的心里一直放心不下杨阿姨的恢复情况,于是在23日下班后,利用下班时间带着护理人员到杨阿姨家中进行回访。

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在杨阿姨家中,冯三刚主任和苏帅国医生详细的询问了出院后的基本情况,护理人员对其进行血压及血糖的检查,了解了目前的康复情况,针对杨阿姨的生活、饮食等进行了相关的健康指导,同时对杨阿姨及家属进行手把手的术后康复锻炼......“汝州市人民医院的医生护士实在是太好了,心系患者,还特地抽空来家里给我们回访检查,真是不知道怎么感谢才好!”杨阿姨激动地说道。

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小小的入户随访,连接着医护和患者的心!骨科三病区的医护人员利用自己的专业知识和实际行动让患者及家属感受到更多的关心与爱护,大大的提高了患者满意度和社会效誉。加强医疗护理服务质量,尽量做到让每一位患者满意是我们的目标,构建和谐医患关系,我们一直在路上。



供稿:焦若莹

供图:梅旭红

编辑:秦俊杰  李佳梅

投稿邮箱:rzsynk@126.com

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