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【感谢信】患者意见本上传真情

在汝州市人民医院一直有个良好的传统,每个病区护士站设有“患者意见本”,为医患之间提供沟通交流的平台。意见本上有鼓励、有理解、有建议,更有患者真情流露写下的感谢信,承载着一个个动人的故事。

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63岁的杨先生近三年来多次出现心悸、胸闷等症状,平日依靠药物保守治疗,1027日因心悸伴胸闷发作频繁到我院进一步检查,以“冠心病、心律失常”入住心血管内科二病区治疗。心血管内科二病区主任韩浩峰和主治医师郭尚钊针对患者病情,制定详细的的治疗方案,患者于1028日行冠心病造影术,1031日行电生理和射频消融术,手术圆满成功。术后恢复良好的杨先生在意见本上洋洋洒洒写上长达五页的感谢信,“做完这两次手术,我真是浑身有劲,精神饱满,感觉都年轻了好几岁!我患高血压病已有15年,心脏早搏已经4年,若早知汝州人民医院的医疗水平如此高超,我就会及早治疗,不会病痛缠身这么多年。真的太感谢杨海涛教授、韩浩峰主任和郭尚钊医生,护士长王金改和责任护士郭梦月!医生们视病人为亲人认真负责、兢兢业业、辛劳奉献的工作态度,护士们关怀备至、照顾周到的优质护理服务,都让我十分感动,我向你们表示深深的敬意和发自内心的谢意!
一封简单的感谢信却言语真挚,体现着患者的认可和鼓励,凝结着每一位医护人员的智慧和汗水。心血管内科二病区的意见本写满了一本又一本,换了一个又一个,每一个写满感谢和建议的本子都被细心保留。我们将不忘初心,做有品质的医疗,做有温度的服务,用高尚的医德、过硬的技术、周到的服务来回应每一位患者的信任相托。




供稿:李佳梅   

供图:王金改

编辑:秦俊杰  王婉璐

投稿邮箱:rzsynk@126.com

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