医院品管圈活动,作为提升医疗服务管理质量的一个有效工具,其实质在于科学的解决一个个现场问题,逐步提升整体医疗品质。
护理管理部主任张利歌在开班仪式上,期望各位圈长通过三天的培训能够熟悉问题解决型品管圈的四个阶段、十大步骤和七大手法,并将这些科学的品质管理方法灵活地运用到实际工作中,成为医院内部的质量管理人才,推动医院质量持续提升。
护理管理部副主任靳彩娜,
就《品管圈在医院的应用及推广》进行授课
妇幼学部护士长闫可可针对《组圈》进行深入浅出的讲解
许亚浩《主题选定、活动计划拟定、解析、对策拟定》
梁亚培《现状把握》
梅旭红《柏拉图绘制》
夏彩鸽《目标设定》
董杉杉《对策实施与检讨》
秦艳艳《效果确认》
张芳芳《标准化》
武明珠 《检讨与改进》
本次培训内容,围绕从何谓QCC、为什么开展QCC、如何开展QCC等方面介绍了品管圈的基本概念、精神、组织架构、意义及管理方法,在工作中如何使用品管圈工具,通过选定辅导员、圈长、圈员及确定圈名、圈徽,主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进这十个步骤来完善PDCA环节的管理,利用品管圈提高职工工作中找出问题、解决问题、逐步提高标准化的能力。
活动现场小组圈员积极发言
实战演练,互相促进,理论与实践相联合
参与此次培训的44位圈长来自医院各个护理单元。十名培训老师全部是我院品管学组成员。老师在讲解的过程中,与学员多次互动,学员参与度高,现场气氛活跃。经过近三天的培训,让各位圈长们对品管圈相关知识有了清晰的认知,把品管圈从“神坛”上请下来,提高了大家开展品管圈的信心。
各小组活动成果展示
培训结束,44个学员临时组成的4个圈组,进行了现场成果发布,根据综合表现,4个圈组分别获得相关荣誉。
第一组“远航圈”获得最佳智囊团队
第二组“放飞圈”获得最佳拼搏团队
第三组“1311圈”获得最佳创意团队
第四组“翱翔圈”获得最佳协作团队
汝州市人民医院品管圈学组,成立于2019年,以培训出一批有能力组织圈员改善科室问题的专业品管圈圈长为目标,以点带面,推动品管圈在全院临床科室的开展,使临床护理管理质量得到持续性的改善。
品管圈获奖历程回顾
1、2019年08月23日,第三届河南省品质管理成果大赛暨海峡两岸医院品质管理高峰论坛,分别获得一个一等奖,一个二等奖;
2、2019年12月19日,第二届泛长三角医院多维管理工具应用大赛,获得二等奖;
3、2020年08月21日,第四届河南省品质管理成果大赛暨海峡两岸医院品质管理高峰论坛, 分别获得一个一等奖,两个二等奖。
4、2020年09月16日,第三届全国医院质量管理成果大赛,获得一等奖。
5、2020年09月24日,第五届亚洲质量功能展开创新研讨会暨第五届亚洲质量改进与创新案例大赛,获得二等奖。
6、2020年12月19日,2020中国医院品质管理高峰论坛暨第八届全国医院品管圈大赛,获得一等奖。
供稿:许亚浩
供图:许亚浩
编辑:秦俊杰 焦若莹
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