“是的，您好！我是伤口造口师裴星星，请问有什么可以帮助您？”“我母亲一星期前因全身多处压疮住院在你科室，现在出院回家了，但是医生交代压疮处还需要继续换药，由于我母亲有“老年痴呆”神志不清，已经卧床大半年了，去你们门诊换药的话很不方便，我想问问有没有其他办法？”“您不用着急，一会我就带着药箱上门给您家人换药。”自汝州市人民医院成立“伤口造口门诊”以来，她接诊了不少压疮、糖尿病足等慢性难愈性伤口及肠道造口患者，而且上门为患者换药已经成了日常工作常态。她说：“随着社会和医学的发展，时代对我们提出了更高的要求，我们必须不断学习和进步，才能更好地服务于患者。”她除了每天一丝不苟的完成日常工作外，从不松懈，坚持学习，一有机会，她就去上级医院进修学习，持续提升自己的护理水平。两年前，她经过自己的努力到河南省人民医院进修，取得了中华护理学会伤口造口失禁专科护士证书。她能熟练诊治伤口造口失禁护理专科疾病：如压力性损伤、下肢静脉溃疡、糖尿病足、各种术后感染延期愈合的切口、创伤后感染伤口、造口周围皮肤护理、造口及周围并发症、失禁性皮炎等；熟练掌握多项伤口造口失禁护理中高难技术如创面清创治疗技术、保守性镜器清创、自溶清创、压力性治疗等。
打开裴星星的手机，微信图册里满满都是各种伤口、造口的图片，这是她对患者进行跟踪治疗的“宝库”。凭着这个“宝库”，裴星星对每一个患者情况都了若指掌。她理解患者的“伤”之痛，从专业的角度给予患者关心和帮助，提高他们的生活质量。她和患者或家属建立微信群，随时观察患者伤口情况，指导病人家属科学护理，促进伤口愈合。对长年卧床，行动不便到院治疗的患者，开展居家护理服务，定期上门换药，全市大小村庄几乎都留下过她的足迹，经她护理痊愈的病人更是不计其数，她用有温度、有品质、有效率的服务赢得了患者及家属的一致好评。
一位89岁的老奶奶，患有多种疾病，瘫痪在床，身体出现多处压疮。住在没有电梯的老式小区，楼层又高，上楼下楼全靠家人抬，压疮一直无法得到有效治疗，并逐渐恶化，家人非常着急。她得知情况后，多次上门进行免费专业治疗，当时正值炎热的夏季，压疮部位有特别深的腐肉，需要清创，她二话不说，弯下腰就开始处理，一颗颗豆大的汗珠，不断从她的额头滚落，一个半小时才换完药，她的全身衣服都被汗水湿透了……换药期间，腐肉散发出的恶臭，家属都受不了，中间多次跑出去透气。
家属说：“小姑娘，想不到你年纪不大，这么能干，这个工作一般人可干不了，你真是让我佩服！”多么平凡而质朴无华的话语，多么不凡而又令人感动的事迹啊！
经过她的精心护理，老奶奶足不出户，严重的压疮很快愈合，其他处的压疮也得到了有效的控制，大大減轻了患者的痛苦。患者和家属感激之情溢于言表，把一面鲜艳的锦旗送到裴星星手中，她接到锦旗的那一刻，内心更多的是为自己的工作感到自豪，她感觉她的付出，获得了患者的认可！在很多人看来，护士工作经常接触“脏、累、臭”，有时候还要忍受委屈，让人难以接受，特别是伤口造口专科这个工作，遇到很大创面的时候，甚至对于一些同行，也是严峻的挑战，胆小的人更是做不了这个工作，但是她却很淡然而坚韧的坚持。
因为她知道，任何工作都要有人做，患者的伤口有多痛，腐肉有多么的恶臭，患者就有多痛苦，而解除患者痛苦，还患者健康，不是很有价值、很有意义的事吗？每当她看到患者在精心专业的护理下重拾尊严信心，勇敢乐观地走进生活时，她觉得，辛苦是值得的，自己的付出是有价值的。工作期间，她经常深入病房，加强交流，认真提高各项技术操作和专科技能，多次获得优秀护士、先进个人工作者，新冠肺炎疫情防控工作“先进工作者”等荣誉称号！
裴星星说，护理工作是平凡的工作，我不仅要用精湛的技术去为患者祛除减轻痛苦，更要用真诚去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃他们战胜疾病的勇气。默默的奉献、辛勤的工作，十年的护理工作让她尝到了病人康复时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被别人不理解时的屈。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为患者服务的热心。
使命在心、责任在肩，未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取，不断努力，用心照顾好每一位患者，把温暖播种患者心田，用心谱写青春之歌！
