汝医榜样人（十）II 郭晓园 : “三有”护士尽显担当本色

神经内科患者多为老年患者，且具有疾病起病急，致残率高，复发率高等特点，给患者及其家庭带来巨大的痛苦与压力，郭晓园本着爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点，将整体化、人性化的观念融入到护理工作中，让患者重拾战胜疾病的信心，以自己娴熟的护理技术和良好的服务态度得到科室领导的肯定及患者的好评。

还记得刚到神内病房不久，遇到一位陈奶奶突发急性脑梗塞，躁狂，不时的打人、骂人吐唾沫，她经常被抓挠的伤痕累累，更时不时的被唾沫喷上几回。她的两个女儿早已不耐烦，都远远的躲着，不到万不得已不往老奶奶身边靠。

郭晓园深知，对“老小孩儿”得顺着来，而且对于急性脑梗塞患者来说，情绪的变化更多是由于脑组织损伤所致，并不一定是主观而为。于是郭晓园使出浑身解数像哄孩子一样哄她输液，劝她多吃饭多喝水，有时间的时候陪她说说话，帮她翻身扣背按摩肢体预防并发症。

陈奶奶的两个女儿看到非亲非故的郭晓园，对她们的母亲如亲人一样，也不好意思再躲在一边对自己的妈妈不理不睬，而是在她的感召指导下为老人及时更换尿垫、通便、擦洗皮肤、翻身按摩，还主动购买了雾化器，为给老人出院后使用。

临出院，陈奶奶的女儿写了一封感谢至深的表扬信交给护士长，老奶奶则拉着护士长的手动情的说：“园园对她，比亲生女儿都好哇！”

工作之余，她积极参加各类下乡义诊活动，为偏远地区的老人们测量血压、血糖，宣教糖尿病、脑梗塞、脑出血等老年常见病、慢性病的相关知识。在创建“一科一品”的优质护理活动中，她深入浅出，科普关于“中风120”的正确识别方法，为救治争取时间。她说，既然选择了护理职业，就要尽己所能，做到最好。她利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术，提高专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的护士打下了坚实的基础。

“我得先把比较急的事情处理了，陈老师，你稍等一下。一会给你处理28的医嘱。”

“尚大夫，你的35床医嘱是不是得需要动一下?” 内科本身病人就多，琐事也多，这就造就了一些脾气急的患者和家属在办理事情的时候有些着急。

“别急别急，交给我吧。”这是郭晓园经常说的一句话。遇到问题，她情绪稳定而温和，乐观面对一切，淡定从容沟通与处理问题，问题也在尽善尽美的解决。

随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也翻开新的一页。作为一名责任护士，郭晓园每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对她的责任病人。

每天早上7点40她来到病房，首先向她的每一位病人问好， “大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”每天下班前，她会再次来到病房看看她的病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。

一句句简单的问候拉近了郭晓园与病人之间的距离；一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

“给自己装上一份从容，守住一份坚持。 只要一步一步做好手头的事情，剩下的交给时间就可以了。 ”这是郭晓园的最喜欢的一段话，她也时刻提醒自己不论工作还是生活都要一步一个脚印做好。

“让我去吧，科里别的同事孩子都小，还有她们的父母身体不好需要照顾，去隔离点人员最好固定，我孩子已经送到婆婆家了，没有什么顾虑……”汝州9.26疫情爆发后，当得知汝州隔离点急需人员时，郭晓园未加思索，毫不犹豫地向领导主动请缨。

在隔离酒店，郭晓园需对入住的每一位返乡人员进行体温监测、登记，转接生活用品，清理生活垃圾，每天3次消毒，医疗垃圾的消杀、打包、称重，同时，她还会时刻关注隔离人员的心理状况，只要发现有异常情况，便会主动沟通交流，进行心理干预，安抚他们的情绪，缓解隔离人员的焦虑与不安。

这些看似普通琐碎的工作，对整个疫情防控局势来说却是十分的重要。做这些平凡的事，有着非凡的意义，默默的做好它，也慢慢的帮我重新梳理选择这份职业的初心。面对困难，面对焦虑，依然挺身而上，毫不迟疑，就是对国家最大的热爱和对这份职业最大的尊重。