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汝医服务大提升(三)IIVIP产科 让分娩“家”倍美好



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每一声“新生儿的啼哭”,都是产科最美的声音,如那冬日初升的朝阳,热烈温暖,每一位妈妈的汗水,都是产科最美的力量,滑落的汗滴是妈妈对宝宝的无限爱,每一幕医护的努力,都成为了妇产科最美的一道风景线。汝州市人民医院VIP产科承载了每一个家庭的希望,每一位医护都奋战在一线,守护着无数孕产妇的生命,心中有大爱,行为有担当。

为了给宝妈们更好的服务,更好的就医体验,VIP产科就此开展了优质护理服务,提升各方面的满意度。




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以优质服务助力新生命扬帆起航

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温馨舒适的住院环境:医院vip产科护理模式以家庭化护理为中心,病区以粉色系为主色系,病房光线充足,定时消毒,有效防护患者隐私,让待产、分娩更安全。科室推行母婴床旁护理模式,包括母乳喂养指导,安全意识防范,新生儿抚触及护理要点等。为了给患者提供更优质的护理服务,汝州市人民医院产科VIP实行床边护理,服务到床边,指导到床边。




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将护理工作内容进行精细化管理

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孕产妇从入院至出院,始终在家人陪伴下,在舒适的环境中,接受优质的医疗及护理“一站式服务”;护理团队用微笑的面容、轻柔的话语、关切的问候、耐心的解释、娴熟的操作、贴心的服务,让孕产妇感受到家庭的温暖,增强自然分娩的信心;落实“巡房三部曲”,通过询问孕产妇和家属们的需求,倾听孕产妈妈们的心声,解答孕产妈妈们的疑虑,检查护理措施的落实情况,指导责任护士下一步的护理工作,做到真正的“用心服务”;针对孕产妇待产、分娩、产后康复、出院随访等过程,为孕产妇提供全方位的家庭式优质护理服务,提高自然分娩率,降低剖宫产率,提高纯母乳喂养率,促进母婴健康,从而真正建立起和谐、向上、互动、融洽的护患关系。




母婴护理24小时照顾

美味营养的月子餐

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宝妈在VIP产科住院期间,母婴护理提供24小时照护服务,一对一护理全程指导母乳喂养,早开奶、早活动,既保证了隐秘性,又能避免人多交叉感染。宝爸宝妈还可以学到更多护理宝宝的知识哦。而且,宝妈还可以享受临床营养师、营养月子餐(三餐三点),帮助妈妈产后身体恢复。




新生儿洗浴

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 √专门的儿科护理人员指导操作 

 √舒适卫生的恒温水池,让宝宝无忧游玩 

 √贴心至极的服务,推拿抚触样样都有 

 √洗澡+被动操...

 √新生儿黄疸药浴...

室温温度在28-30℃,泳池的水温也在35-38℃

即使天冷了也不用怕孩子会着凉啦~




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加强护患之间的沟通




“今天术后第二天了,排气了吗,感觉怎么样,扶您下来走走,床单被套给您换掉”在产科VIP病床旁,天天能看到护士长带领着科室护士做床旁交接班,通过床边交接制度了解患者的状态,所求所需,及时解决产妇的需要,能更好的发现预见性护理问题并迅速做出反应。



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护士长范亚琼说,在护理工作中结合产科的特点,在加强优质护理的同时,积极开展产后康复护理在临床中的应用,使护理工作从被动护理改为主动护理,提高患者的产后,术后恢复。

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近年来,VIP产科持续打造优质服务品牌,抓细节、看实效,努力让广大孕产妇获得更加舒心、便捷、满意的就医体验。产妇及家属送来的一封封感谢信不仅是荣誉,更是一份信任、一份鼓励、一份鞭策,产科全体医护人员将用精湛的医术,贴心的护理,保障每一名孕产妇和新生命的健康。

风雨砥砺,初心如磐

征尘未洗,使命在肩

这里是生命开始的地方,我们接受生命的重托,产妇和新生儿的生命安全是唯一和宝贵,我们必当全力以赴,为您和宝宝的出生保驾护航,开通生命的绿色通道。




母婴床旁护理小知识



















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母婴床旁护理是指在母婴同室病房内为围产期的孕产妇,婴儿及家庭提供个性化的临床支持和服务,是推动产科护理新模式实施的重要方法,也是现代产科护理新模式的核心内容。

主要有以下内容:

1母婴床旁护理益处由于分娩后产妇及家庭将承担婴儿护理的各项任务,为了减少初为父母的不安和焦虑,勇敢地承担养育后代的责任,我们实施母婴床旁护理,可有效的增进母子感情,更好地提供人性化产科护理服务创造有利条件。

2. 床旁新生儿护理内容:包括新生儿沐浴、新生儿注射、新生儿抚触,并将其注意事项告知产妇及家属,使其离院后也能充分利用所掌握的知识,为母婴提供高质量、持续、安全、有效地服务。

3.婴同室护理健康宣教

1)产后第1 为产妇配送月子餐,科学合理饮食,为产妇及家属讲解母婴同室的好处,早接触早吸吮及按需哺乳的重要性,母亲正确的喂奶体位及婴儿含接姿势,纯母乳喂养的优越性及如何保证充足的乳汁。

2)产后第2 纠正母亲喂奶体位及婴儿含接姿势,指导新生儿沐浴、新生儿抚触、脐带护理、臀部护理的方法,告知产妇及家属新生儿生理性体重下降、新生儿黄疸等基本知识,消除紧张、恐惧心理。

3)产后第3 进行产后避孕的指导以及什么是恶露、持续时间、出院后饮食、卫生及相关指导。

   综上所述,产科VIP通过加强母婴床旁护理,新生儿护理质量提高,产妇对护理人员的信任度提高,对护理的满意度提高,也使护理人员的自律性提高,护士自觉学习相关知识和护理技能的自觉性提高,护理技术更加娴熟、规范,从而提高了护理质量。


供稿:范亚琼

供图:范亚琼

编辑:秦俊杰  王婉璐  侯晓蕾

投稿邮箱:rzsynk@126.com

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