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汝医榜样人(十二)II 王彦歌:“多角色”护佑生命





“用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”8年来,她默默地奉献、辛勤地工作,她尝到了钻研业务时的“艰”,工作繁忙时的“苦”,亲力带教时的“专”,患者感谢时的“甜”。

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她就是王彦歌,汝州市人民医院急诊重症医学科护师,于2014年11月入职,先后在重症医学科、急诊重症医学科从事临床护理工作。期间取得了重症专科护士证书,先后获得汝州市人民医院“护理技能标兵”、“先进工作者”、“护理质量改进先进个人”、“疫情防控先进工作者”等荣誉称号。

她心无旁骛,用专业拯救生命

作为临床护理组长,不仅拥有强大的急救护理知识、抢救意识和抢救水平,还有细致入微的观察力、良好的沟通能力及高度的责任心。抢救患者时迅速安排人员到位,分工明确,做到行动敏捷、有条不紊、分秒必争,同时熟练掌握各种抢救技术和抢救常规。
“32岁产妇,意识模糊,准备急救!”夜班时,接过电话的王彦歌带领组员迅速准备好抢救物品。
产妇来时血压低,体温偏低,她立即指挥一人给予患者心电监护应用,一人给予患者留置尿管,她迅速建立两路外周静脉通路,方便快速补液。
医生急查HCG后,高度怀疑患者异位妊娠,急请相关科室会诊,随后遵医嘱行术前准备,以最快速度将患者送入手术室。   

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术后产妇生命体征平稳,麻醉清醒后情绪也较术前稳定了好多,康复出院后专门写了感谢信,感谢王彦歌危难时刻的紧急救治和无微不至的照顾。

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那一刻,她内心有说不出的喜悦,觉得为病人做的一切都是值得的。

她善解人意,用心抚慰病患

EICU里的患者基本每天都是躺在床上,不能自如活动,也见不到自己的亲人,患者真的会很痛苦。而患者每天接触最多的就是护士,所以王彦歌认为在做好治疗和护理的同时,更加要注重的是与患者的沟通。

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对于清醒的患者,她会及时询问他们的感受,尽可能满足患者的合理要求。对于躁动的患者,她会站在患者的角度想他们所想,不少患者都会因此配合她的工作。
有一次早上接班,她遇到了一名气管插管,需要呼吸机辅助通气的患者,由于防止患者意外拔管,需要给予他四肢约束处理。
患者因气管插管无法说话,长期的约束使得他很不安,动来动去。于是她和患者商量,帮他解开约束带让他用手写出自己的需求,患者眨眼表示同意。
通过患者纸笔交流,王彦歌得知,原来是他躺得太累了,想活动四肢,所以才这么烦躁。于是,她还帮助患者在床上进行肢体锻炼,不仅解决了患者躁动的问题,还让患者进行适当的运动,帮助他尽快恢复肌体和身心健康。
即便是面对昏迷的患者,在实施任何操作之前,她都会先呼唤患者的名字告诉他该做什么了,她知道即使他们处于昏迷状态,但内心也是清醒的,说不定哪一次他就会有回应,作为一名护士要有耐心。
“我们挽救的不是一个人的生命,而是一个家庭。”在EICU的这些年,患者康复后,王彦歌都能收到患者离开时道谢,她说这是对她和团队最大的肯定,也是让他们在护理事业上不断探索、不断突破的动力。

她不吝施教,倾囊相授

刚进入科室的低年资护理人员,王彦歌不仅进行一对一的带教,每周还进行1-2次课堂讲座,把急危重症抢救的相关护理知识进行系统的讲解,使她们加强记忆,临床结合理论,学的更加透彻。

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基于急诊重症医学科护理的特殊性,面对不同患者应该怎样进行针对性的宣教。EICU教学组长的王彦歌带领学生到患者床旁进行一对一患教,让同学们更进一步了解学校和临床的区别,树立为患者提供全周期的优质护理服务理念。

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多年的高标准的临床经验,造就了她良好的沟通和协作能力。作为EICU教学组长的王彦歌有较强的责任心和大局意识,面对他们的一一问询,她知无不言,将她掌握的理论和实践知识倾囊相授,并协助护士长共同做好科室日常工作。

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护理服务对象的特殊性让她磨练出了严谨的工作作风和良好的慎独精神。作为科室品管圈圈长和静疗管道小组专员,不断推进科室品管圈的顺利进行,促进科室护理人员静疗管道知识的进步及科室静疗管道管理的完善。负责的品管圈改善项目《降低EICU住院患者便秘发生率》获得河南省“第六届河南省医院品质管理大赛”急诊组二等奖佳绩。

她如履薄冰,细微处见真情

“始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,视患者为亲人”是她从业8年的职业追求。

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汝州9.26疫情爆发毅以来,她始终冲在疫情救治第一线,她所在的科室作为急危重症患者过渡病房,每天床位使用率都超过100%,共收治流转了126例急危重症患者,涵盖危险性消化道出血、脑出血、大面积脑梗死、重症肺炎、脓毒休克、急性重症胰腺炎、多器官功能衰竭等。
由于疫情封控的原因,很多患者家属不能及时赶来医院,她作为他们的责任护士,在认真完成基本诊疗工作的同时,主动跟患者聊天,了解其心理变化,并采用和患者家属微信聊天及微信视频的形式,让家属了解患者一般情况,缓解患者及家属的不安情绪。
设身处地想患者所想,急病人所急,多站在患者角度,满足患者基本生理及心理需求,将“以人为本,全心全意为人民服务”的服务理念贯穿其中。
她凭着对护理工作的热爱,用自己的言行,展示着现代护理的品质;用先进的护理技能,传播着护理文化;用周到的服务,体现着护理内涵。在平凡的工作岗位上,她生动诠释了“南丁格尔”精神。




“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫。”守护生命之路很漫长,也很艰辛,急诊重症护理人王彦歌不畏艰辛,持之以恒地用爱和责任以及精湛的技术挽救更多的生命,让爱与使命温暖前行!


供稿:焦若莹

供图:焦若莹

编辑:秦俊杰  王婉璐  焦若莹

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