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自告奋勇当“患儿” 我也是紧张中带着痛 之汝医服务大提升(二十)

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在儿科护理工作中,面对的是咿呀学语的婴儿,古灵精怪的幼儿,伶俐乖巧的学龄期儿童。一些面对成人再简单不过的护理操作,都会对患儿产生诸多不适,然而患儿无法准确表达自己的不舒适。为给广大患儿提供更优质、更舒适、更高质量的医疗护理服务,2023年7月21日,丹阳院区儿科在护士长马竹园的组织下又开展了护理人员换位体验的活动,当一回“患儿”! 

第一项体验:“皮内注射”药物皮试

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皮内注射是内科常用的一项护理操作,为了能切身体验,张梓璐护士主动自告奋勇,也想当回“病人”。她说“看到拿起针管我就害怕,针尖打起皮丘的那一刻,真疼!"我害怕皮试,因此为让每个宝宝配合我们打针治疗,在扎针后都会给宝宝奖励1-2张粘贴,以鼓励宝宝真棒,以此拉近与患儿及家属的亲切感,消除患儿恐惧感,减少患儿长时间哭闹。

第二项体验:置静脉留置针


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病房每天都需要留置针穿刺的患儿,而我们却几乎没有体验过针头留在手上的感觉如何。为了避免在护理工作中忽略工作细节,留置针留置于手背上有何不便,今天护士长亲自感受,体验后护士长深有感触说到:“在没扎针前看到打开的留置针,心里害怕,针进后,送针倒是不痛,就是感觉选择手背上这条血管位置不方便,并且冲管快血管处发凉发疼,是啊,在平时操作中我们对穿刺是否成功非常重视,对患者痛感的在意及选择的位置重视很少。体验后提示我们,今后穿刺时首要注意选择合适的穿刺位置,注意进针的速度和角度,推送药物或者冲管时动作要轻、慢,尽量减轻患儿的痛感及多次穿刺的痛苦。”手背置个留置针,感受穿脱衣服、吃饭非常不便,碰到留置针痛感较强,希望通过这次体验护理人员能够多关怀、多鼓励、体现人文关怀,分散患儿注意力,提供有温度的、有亲情的护理服务。

第三项体验:氧气吸入

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同事拿来氧气装置动作麻利地将氧鼻导管放到鼻孔里时,瞬间一股浓浓的塑胶味随着氧气涌入鼻腔,过一小会,渐渐的,新鲜的氧气地进入呼吸道,刺鼻的塑料味不那么重了,我才感觉好多了,但鼻腔粘膜被氧气导管前端塞得有点疼,感觉也有点不好受。张楠楠护士说道:耳朵因为鼻导管松紧度没有调节到位,挂在耳朵上很不舒服,时不时从耳朵两旁滑下,耳边不停地响起的湿化瓶"咕噜咕噜"的气泡声,心里也莫名地开始烦躁。在我科,3岁小儿还是多见,于是我让护士给我用单侧鼻导管吸氧,同时用同样的氧流量,这时感觉涌入鼻腔的氧速度非常的柔和,就是单侧鼻导管吸氧固定胶布在皮肤上时,张贴处皮肤有一阵阵发痒感,撤去胶布时扯的皮肤疼。

因此、通过这次亲身感受,再遇到患儿吸氧时我们首先要选择单侧鼻导管吸氧,连接好吸氧装置后提前大流量的把氧鼻导管内的塑胶味放出,再给患儿吸上,更换胶布时蘸取石蜡油,起到润滑作用,再轻轻撤去,更换胶布。让患儿不再感觉到害怕,疼痛、不舒服等。

 第四项体验:心电监护

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尽管自己知道只是一次体验活动,也了解相关注意事项,但是当我真的感受到黏黏的电极片贴在身上、坐起时由于导联线调节长度不合适时,皮肤被电极片、导联线扯拉着时、手指皮肤被指脉氧夹压迫着的感受,如此种种,对于主动配合的成人来说尚有不适,且对年幼不懂配合的患儿不适感会更加倍。所以、在以后的操作过程中,我们动作要轻柔,导联线调节长度要适宜、指脉氧夹子要勤更换,作为责护得我更多巡视患儿,多与家属沟通、多向家属讲解有关这方面的健康宣教。随时了解掌握患儿的动态情况。

通过换位体验,让我们体会到我们一定要用细微的心、温情的手,使宝宝在住院期间感受到家一般的温暖,我们愿做宝宝生命的守护神,打造出一份倍感关爱的优质护理服务。

供稿:马竹园

供图:马竹园
编辑:秦俊杰  王婉璐  侯晓蕾
投稿邮箱:rzsynk@126.com

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