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呼吸科一科一品
围绕2023年汝州市人民医院开展“优质服务提升”活动,以打造“一科一品”优质护理服务品牌为契机,遵循“以病人为中心”的服务理念,强化“专科护理”建设,开展特色的优质护理服务,呼吸与危重症科结合住院患者主要是“慢阻肺”疾病这一特点,提出了以患者气道管理、肺康复为护理重点,打造出“用心呼吸 健康肺你莫属”的护理品牌,为患者提供有温度的服务,实现服务质量的专业化、标准化和人性化。
一、打造全程护理模式
1.入院时
热心接--3分钟之内为新入院患者进行病情评估、心电图及生命体征的监测
2.住院中
耐心讲--科室住院患者中老年占多数,为了能够让年龄较大、理解能力较弱患者更好掌握呼吸内科相关知识及气雾剂的使用方法,我们录制了健康教育视频二维码并制作成图文并茂的图片粘贴在病房内,供不同年龄段的患者进行参考,促进
细心观--责任护士全面评估患者,监测生命体征和血氧饱和度变化,及时发现患者的风险点,报告医生,医护协作为患者采取最好的治疗方案。
诚心护---患者在住院期间,加强患者的气道管理,护理人员帮助患者翻身叩背,指导患者有效咳嗽排痰并照顾患者的生活起居。
出院时:温馨送--出院时,为患者提供购物车服务,将患者物品送至楼下,耐心的为患者做出院指导,出院一周内由责任护士对患者进行电话随访,充分体现品牌护理的延续性。
二、个性化肺康复训练
1、对患有慢性阻塞性肺疾病、肺心病等患者,护士根据Barthel评分和肺功能测定及呼吸困难问卷评估表,针对不同的患者,制定个性化的康复锻炼方式,需要卧床且心肺功能较差的患者,护士每日两次床旁指导、陪同、鼓励患者进行缩唇呼吸训练,行动便利、肺功能尚可的患者给予呼吸操锻炼,提高患者的心肺功能。
2、为了提高患者的参与度,科室制定了富有童趣的肺功能锻炼方法---吹气球、吹风车,科室自行购置气球及小风车,设置自取点,提高住院患者肺康复。
三、多渠道健康宣教
四、院后延伸服务
供稿:王 晓
供图:王 晓
编辑:秦俊杰 王婉璐 侯晓蕾
投稿邮箱:rzsynk@126.com
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