当前位置：首页 > 新闻动态 > 医院新闻

一心守护，用心呵护||汝医护理 一科一品

图片图片

为贯彻落实医院优质护理服务大提升实施方案要求，全面深化“以患者为中心”优质护理服务内涵，提升护理服务品质，打造特色品牌，心内科一病区护理团队特推出“一心守护，用心呵护”专科护理服务品牌，开展“一科一品”优质护理活动。

图片

活动内容

图片

一、为心脏病患者提供专科服务，保障患者安全

1、为冠心病患者提供温馨舒适便捷的住院环境，入院24小时内进行冠心病发病原因、饮食、活动康复锻炼的健康宣教，教会患者识别冠心病复发症状，预防措施，及急救知识。

图片

图片

2、做好心力衰竭患者的容量管理，科室配备量杯、电子秤，为患者发放食物含水量表，教会患者自我检测每日入出水量，做到出入平衡;教会患者正确的饮水方法，及量的控制。

图片

图片

3、教会房颤患者自测脉搏的方法，学会辨别发病症状及处理方法，教会永久性房颤患者药物用法副作用及检查化验频次。

图片


图片


4、住院使用硝酸酯类泵入药物时，教会患者药物的作用副作用，微量泵实用注意事项，护理人员每小时巡视签字，保障患者安全。

图片

图片

图片

图片

二、专科健康宣教

从患者入院到出院，对住院患者及家属进行阶段性管理，根据不同阶段接受能力的患者分批次进行针对性健康宣教;多元化宣教模式包括责任护士口头宣教、宣教卡片、画册宣教、系列自制专科宣教视频、一对一的指导、个性化的出院宣教等等。
①入院当日，由责任护士一对一口头宣教，按照心内一病区宣教流程逐条细致介绍，包括：病房环境、疾病知识、饮食、休息、用药、运动及情绪管理的方法，多元化宣教模式让原本枯燥单调的文字宣教生动活泼，也让患者及家属能够更加直观的了解和掌握宣教内容，同时还节省了护士的时间。

图片

图片

②宣教二维码，科室制作宣教二维码，为患者提供多种疾病健康知识，随时观看。

图片

图片

图片

图片

图片

图片

③宣教小课堂，每周护士为患者开设宣教课堂，讲解专科疾病宣教，患者想了解的健康知识，答疑解惑等，更贴近指导患者掌握健康知识。

图片

图片

④出院宣教，为出院患者发放疾病出院指导，指导患者饮食用药注意事项，活动休息原则，复查时间项目等，个性化宣教更能为患者的健康保驾护航。

图片

图片

三、专业的围手术期管理
①术前责任护士会与患者进行一对一的沟通交流，了解患者对手术的认知程度。根据患者理解能力采用PPT、视频、文字图片、口头讲解等多种方式进行术前宣教，让患者认识疾病相关知识，了解手术过程，缓解患者的紧张情绪。

图片

图片

②手术当天，责任护士会提前到床旁探视、检查患者手术纸质病历是否完善、留置针是否穿刺、手术衣是否更换等，热情祝福，让患者术前拥有好心情。

③术后患肢观察五部曲

一看：患者返回病区，责任护士与手术室护士细致交接，监测生命体征、观察术侧肢体血液循环，察看伤口有无出血、渗血，伤口周围有无血肿。

二测：测量术肢臂围，比较双侧臂围是否一致。
三感：感受患者肢端皮肤温度。
四问：询问患者术后感受，术后三天内，每日到床旁探望患者，交代术后服药及穿刺点注意事项。
五教：教会患者手指操锻炼步骤。

图片

图片

④出院随访
患者出院随访100%，每1、3、6、12月打电话随访患者用药，饮食有无不适等情况，需要复查患者交代复查时间及注意事项，医生根据情况沟通具体事项，提高患者满意度。

图片

图片

图片

经桡动脉介入术后手指操

图片

该手指操简单易学，每个病房都有手指操详细步骤和视频讲解，确保老年患者也能一看就懂，一教就会，通过简单的手部动作在不影响伤口止血的情况下，帮助患者术后减轻手部的肿胀不适，并且减少了经桡动脉穿刺术后并发症的发生。

通过“一科一品”优质护理的开展提升护士的业务素养、增强护士与患者的沟通技巧、促进了护士与患者之间的信息交流;为患者提供“安全、优质、高效、低耗”的疾病专科护理，满足患者的实际需求，改善患者的就医体验。汝州市人民医院心内一病区护理团队始终坚持因病施护、因人施护，在落实以患者为中心的基础上凸显专科特色，塑造专科护理品牌。



供稿：张晓丽

供图：张晓丽

编辑：秦俊杰  王婉璐  漫志磊

投稿邮箱：rzsynk@126.com

图片

图片

汝州市人民医院

微信扫一扫
关注该公众号

人划线


满意度调查