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为进一步深化优质护理服务内涵,将品牌意识及品牌策略导入护理服务中,汝州市人民医院儿童康复科遵循“以病人为中心”的服务理念,全心全意为患儿提供便捷、舒适的就医环境,全方位考虑患儿的就医需求,开展有特外色的优质护理服务。进一步为患儿提供更专业、安全、有效、便捷、温馨的护理服务。
根据专科疾病特点,重视患儿住院期间的全程管理,打造“爱心护航,童年无忧”的护理品牌。通过“一科一品”管理活动的开展,实现服务质量的专业化、标准化和人性化,并将人文护理融入其中,内化于心、外化于行,最终实现高品质的护理服务目标。
服务口号:幼儿成长的树荫,儿童健康的天使。
服务理念:让孩子与健康拥抱,专业所以更便捷。
服务目标:扶携康复大步走,帮助精彩他征途。
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需要心理、身体康复的孩子,就像是被施了魔法一样,儿童康复科略施巧计,用魔法来打败魔法。寓教于乐是引导孩子去学习的一种手段,是选择健康、有益、向上的活动内容渗透到娱乐活动中。游戏化教育的寓教于乐,就是将枯燥的学习变得有趣,将桌游与学习相融合。全方位培养孩子的各项能力。![图片](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/yiajgsibhIibnNsZF9cKicQpibPv85BbicO9Dn1SvgXB44Zvr3eElBoqJLX1a2Qu6ficCic9gJNe9Ujc0zwlz8tI6YpKrA/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1)
为提升孤独症、言语认知障碍患儿的训练效果,我们收集了许多相关资料,经过康复治疗师的筛选后制作游戏训练书,在提高干预训练趣味性、动手能力的同时,孩子能以游戏的形式,结合相关图片更好的理解训练内容,娱训结合。制定《儿童康复科出院指导》,内容包括:健康教育、定时复诊时间、主治医生联系电话、有关注意事项等。依据患儿病情,给予有针对性的出院健康指导,于患儿出院时发放给家长,并指导家属定期复诊,讲解定期复诊对促进患儿尽早康复的必要性。![图片](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/yiajgsibhIibnNsZF9cKicQpibPv85BbicO9DnhjOBLWKmBkWmE9khBFmthquOiaM4CD1Pfb38aAVeOdRtH1UEBaF9plA/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1)
孩子的生长发育如一条线应是连续、不间断的,出院时给家属发放符合患儿年龄段的发育参照标准,此标准包含体格发育和神经发育两大部分。其中体格发育主要包含个体体重、身高(身长)身围(头围)等多个维度;大脑神经发育主要包含运动发育、语言发育、心理活动发展等多个维度。家长应将儿童正常发育作为参照线对患儿的生长发育情况进行初步的判断。![图片](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/yiajgsibhIibnNsZF9cKicQpibPv85BbicO9DnuENd7VZsvBkmvMY0lkhJ1XarUX3dFT3hfBysWicGbGTcVMZeiaUhoPcg/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1)
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出院前,指导家属知晓患儿的不间断治疗,能提高疗效缩短疗程、节省费用,从而减轻家庭的经济压力和心理压力。掌握针对患儿的家庭训练方法,并且要让家属知道家庭康复训练在患儿整个康复过程中的重要地位。父母是孩子的第一任老师和终身老师,在孩子康复中扮演着无法替代的角色。过去人们常常把家庭康复作为康复治疗的辅助和补充,随着现代科技的不断进步,干预时间的不断提前,家长越来越成为康复的第一责任人,因此家长掌握简单易行又实际的家庭康复方方法是非常必要的。我科制定系统的家庭训练手册,发放给家长以便能随时学习、查阅。减轻家长面对家庭康复训练时的压力,做他们坚强的后盾。![图片](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/yiajgsibhIibnNsZF9cKicQpibPv85BbicO9DnJPiaC6VpICdVf2ibJPJ8Sh26EMxbY89f1ZKKiaeAfeRa6eRueIictmxoIw/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1)
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我们与患儿家属携手为患儿谱写一首有爱有温暖有力量的歌曲,希望孩子的成长有爱有温暖有坚定有力量有快乐有开心有方向。为此希望我们不仅要有精湛的基础护理,还需高品质的专科护理。让护理延伸,让关爱延续,服务源于用心,精于技艺。我科将继续打造专科护理特色,深化优质护理内涵,持续提高护理服务满意度。
供稿:刘磊
供图:刘磊
编辑:秦俊杰 王婉璐 杨依涵
投稿邮箱:rzsynk@126.com
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