为方便患者就医,减少中间环节,强化服务意识,改进服务态度、就医环境,改善服务流程,真正落实“服务好、质量好、医德好”令患者满意的目标要求,完善门诊服务功能,提升医院的服务品味,医院成立患者服务接待中心,开展“一站式服务”。
一. 主要服务内容:
1. 代理预约挂号服务
2. 医保咨询服务
3. 证明盖章服务
4. 贫困户及H型高血压咨询服务
5. 倾听、收集服务态度
6. 轮椅、平板车出借服务
7. 特需门诊全程导护
8. 测量血压、体温、体重
9. 失物招领......
二. 工作时间:
上午:8:00——12:00
下午:2:00——5:00
三. 工作地点:
汝州市人民医院朝阳路院区门诊大厅一楼导诊台
四. 工作热线:
7075566