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服务永不止步——职工家属体检服务在路上

汝州市人民医院为了表达对全院职工的关怀,自2019年111日起,在院领导的高度重视下,在医院相关部门的积极配合下,汝州市人民医院健康体检中心开展了为期三个月的职工父母健康体检工作。

汝州市人民医院

由于本院职工平日工作繁忙,很多职工家属的体检报告未能及时领取,导致体检者无法第一时间掌握自己的体检结果。为解决该情况,健康体检中心成立了“小蜜蜂”服务团队,要求以最高的效率整理好体检报告并送至体检人员手中,以确保职工父母及时掌握自己的身体健康状况,做到“有病治病,无病预防”。

汝州市人民医院

在检后服务上,体检结束仅仅是服务的开始。市人民医院健康体检中心为每一位体检客户建立健康档案并进行长期回访制度,根据不同的体检结果进行电话回访,采取健康教育、饮食干预、运动干预、中医干预以及心理干预等多种措施,确保每一位前来体检的客户用最科学、最健康的方式来保障自己的身体健康。

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“小蜜蜂”服务团队的负责人明确要求:在整理体检报告前、中、后要严格执行核对制度,以确保体检信息零失误;在送达体检报告前、中、后要严格落实回复制度,避免任何遗漏。在接下来的一段时间里,“小蜜蜂”将会把体检报告陆续送达医院各个科室,请大家注意查收噢!